WhatsApp comienza a mostrar anuncios, pero no en los chats personales
Madrid. – WhatsApp, la popular aplicación de mensajería propiedad de Meta, ha comenzado a introducir anuncios y nuevas funciones comerciales en su pestaña de Novedades, sin afectar la experiencia de l...
Madrid. – WhatsApp, la popular aplicación de mensajería propiedad de Meta, ha comenzado a introducir anuncios y nuevas funciones comerciales en su pestaña de Novedades, sin afectar la experiencia de los usuarios que solo utilizan la app para conversar con sus contactos.
La compañía anunció que estos cambios incluyen:
- Publicidad en los estados
- Canales promocionados
- Suscripciones de pago a canales
Estas funciones están siendo implementadas de forma progresiva a nivel mundial, según explicó Nikila Srinivasan, responsable de mensajería empresarial de Meta, en un encuentro virtual con periodistas.
“La pestaña de Novedades es donde la gente va a descubrir algo nuevo en WhatsApp”, destacó Srinivasan. Esta sección, que agrupa los estados y canales, es utilizada diariamente por más de 1.500 millones de personas.
¿Cómo afectan estos cambios a los usuarios?
Srinivasan aclaró que los anuncios no aparecerán en los chats personales, los cuales siguen estando cifrados de extremo a extremo. Tampoco se utilizará información personal para personalizar publicidad en esta nueva etapa.
Los cambios clave son:
✅ Publicidad en los estados
Empresas y canales podrán pagar para que sus publicaciones aparezcan entre los estados, similares a las “stories” de Instagram. Estas publicaciones tienen una duración de 24 horas y permitirán a los usuarios iniciar conversaciones directamente desde el anuncio.
✅ Canales promocionados
Los administradores podrán promocionar sus canales dentro del directorio de WhatsApp para llegar a más usuarios, facilitando así su descubrimiento.
✅ Suscripciones de pago
Se habilita la opción de que los propietarios de canales ofrezcan contenido exclusivo a seguidores mediante pagos mensuales, una función similar a la que ya existe en plataformas como Telegram o Patreon.
¿Qué datos se usarán para mostrar estos anuncios?
La segmentación de los anuncios se basará en datos básicos como el idioma del dispositivo, el país o ciudad del usuario, y su actividad en la pestaña de Novedades (por ejemplo, qué canales sigue). Si el usuario vincula su cuenta de WhatsApp con otras apps de Meta (como Facebook o Instagram), se aplicarán también sus preferencias publicitarias en esas plataformas.
Privacidad garantizada
Meta subrayó que los mensajes privados, llamadas y estados personales seguirán siendo totalmente confidenciales:
“Nadie, excepto el destinatario, puede leer o escuchar lo que se comparte en los chats personales, y esa información no se utiliza para mostrar anuncios”.
