Shein promete cooperación total ante investigación de la Comisión Europea por posibles fallas en seguridad digital
La plataforma china de comercio electrónico Shein aseguró este martes que colaborará plenamente con la Comisión Europea, luego de que el organismo iniciara una investigación por presuntas violaciones ...
La plataforma china de comercio electrónico Shein aseguró este martes que colaborará plenamente con la Comisión Europea, luego de que el organismo iniciara una investigación por presuntas violaciones a las normativas digitales del bloque europeo.
Las autoridades de Bruselas analizan si la empresa habría permitido la comercialización de productos ilegales dentro de su marketplace y si existen deficiencias en los mecanismos de protección dirigidos a los usuarios, especialmente menores de edad.
A través de un comunicado, la compañía afirmó que asume con seriedad sus responsabilidades dentro del marco de la Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea, destacando que ha realizado inversiones destinadas a fortalecer la seguridad en su plataforma. Entre las medidas implementadas, Shein mencionó el desarrollo de sistemas de verificación de edad y nuevas herramientas orientadas a reducir riesgos vinculados a contenidos potencialmente perjudiciales.
La investigación también incluye el análisis del diseño funcional de la aplicación, el cual, según la Comisión Europea, podría fomentar el uso excesivo mediante recompensas e incentivos dirigidos a mantener la interacción constante de los usuarios. Asimismo, se examina el nivel de transparencia en los algoritmos de recomendación de productos.
Frente a este escenario, Shein reiteró que la protección de los consumidores constituye una prioridad estratégica y manifestó su disposición de colaborar con las autoridades europeas durante todo el proceso investigativo, en medio de un creciente debate global sobre la regulación de plataformas digitales y la seguridad en el comercio electrónico.
